El AI Assist es una nueva característica que agrega tres potentes herramientas alimentadas por inteligencia artificial a la plataforma tawk.to. Estas herramientas, Apollo AI Bot, Smart Reply y AI Commands, están diseñadas para reducir la carga de trabajo, automatizar conversaciones y potenciar a tu equipo con tecnología AI innovadora.

Vista General de las Herramientas:

1. Apollo AI Bot:
  - Esta herramienta te permite responder de manera precisa e instantánea a las preguntas de los clientes basándose en tus datos.
  - Sin necesidad de configuración. Simplemente indica qué decir y Apollo AI Bot comenzará a responder las preguntas de los clientes. ¡Es como magia!

2. Smart Reply:
  - Proporciona respuestas sugeridas para ayudar a los agentes a responder más rápido.
  - Si aún deseas responder mensajes tú mismo, Smart Reply sugiere la respuesta. ¡Solo tienes que hacer clic en "enter"!

3. AI Commands:
  - Obtén el poder de la inteligencia artificial al alcance de tus manos.
  - Genera ideas, reescribe, resume, traduce y muchas otras herramientas de IA directamente en la conversación. ¡Es como tener un superpoder conversacional!

Iniciar con AI Assist:

- AI Assist comienza a funcionar inmediatamente. No necesitas entrenarlo, crear nuevo contenido ni construir rutas de bot. Simplemente actívalo y comenzará a resolver las preguntas de los clientes de inmediato.

Pasos para usar AI Assist:

1. Acceso a la Plataforma tawk.to:
  - Inicia sesión en tu cuenta de tawk.to o regístrate para obtener una si aún no tienes una.

2. Activación de AI Assist:
  - Dirígete a la configuración de tu cuenta y busca la opción para activar AI Assist.

3. Explora las Herramientas:
  - Una vez activado, explora las tres herramientas: Apollo AI Bot, Smart Reply y AI Commands.
  - Familiarízate con las opciones de configuración y personalización disponibles para cada herramienta.

4. Utiliza las Herramientas en tus Conversaciones:
  - Comienza a usar las herramientas AI Assist en tus conversaciones con los clientes.
  - Observa cómo la inteligencia artificial ayuda a mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Conclusión:

Con las herramientas de AI Assist, puedes optimizar el tiempo de respuesta, brindar respuestas más precisas y liberar a tu equipo de soporte para que se concentre en tareas más estratégicas. ¡Experimenta con estas herramientas y descubre cómo pueden transformar la forma en que interactúas con tus clientes en la plataforma tawk.to!