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Sumario de Temas

Publicado por BarbaraEberle
 - Feb 09, 2024
¡Genial! Parece que estás interesado en utilizar el plugin Chaty para interactuar con tus clientes a través de diferentes aplicaciones de mensajería. Aquí hay un tutorial básico para empezar a usar Chaty:

1. Instalación del plugin Chaty:
   - Dirígete al panel de administración de tu sitio web.
   - Ve a la sección de plugins y busca "Chaty".
   - Instala y activa el plugin.

2. Configuración inicial:
   - Una vez que el plugin esté activo, busca la sección de configuración de Chaty.
   - Aquí podrás personalizar la apariencia del widget de chat, como colores, íconos y posición en la página.

3. Agregar canales de mensajería:
   - Dentro de la configuración de Chaty, encontrarás opciones para agregar diferentes canales de mensajería.
   - Selecciona los que deseas utilizar, como WhatsApp, Messenger, etc.

4. Configurar los canales de mensajería:
   - Para cada canal de mensajería que agregues, es posible que necesites proporcionar información adicional, como el número de teléfono para WhatsApp o las credenciales de la página de Facebook para Messenger.
   - Sigue las instrucciones proporcionadas por Chaty para configurar correctamente cada canal.

5. Guardar y publicar los cambios:
   - Una vez que hayas configurado todos los canales de mensajería según tus preferencias, asegúrate de guardar los cambios.
   - Luego, publica las actualizaciones para que los widgets de chat sean visibles en tu sitio web.

6. Prueba el widget de chat:
   - Visita tu sitio web y asegúrate de que los widgets de chat estén visibles y funcionen correctamente.
   - Prueba cada canal de mensajería para asegurarte de que los usuarios puedan comunicarse contigo sin problemas.

7. Monitoreo y gestión:
   - Una vez que el widget de chat esté en funcionamiento, asegúrate de monitorear regularmente las conversaciones y responder a las consultas de los clientes de manera oportuna.
   - Utiliza las herramientas de análisis proporcionadas por Chaty, si las hay, para obtener información sobre la actividad de los usuarios y mejorar la experiencia de chat.



¡Y eso es todo! Con estos pasos, deberías poder empezar a interactuar con tus clientes a través de sus aplicaciones de mensajería favoritas utilizando el plugin Chaty. ¡Buena suerte!

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